Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Zanero

ARTIKEL 1. ALGEMEEN

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van koop/verkoop van zaken en/of van opdrachten van Zanero.

1.2. Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk worden overeengekomen en gelden alleen voor de specifieke overeenkomst waarvoor ze zijn gemaakt.

1.3. Rechten en verplichtingen uit overeenkomsten tussen Zanero en de wederpartij kunnen door de wederpartij niet aan derden worden overgedragen, tenzij met schriftelijke toestemming van Zanero.

1.4. Andersluidende algemene voorwaarden, waaronder die van de wederpartij, worden door Zanero niet geaccepteerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en door Zanero bevestigd.

ARTIKEL 2. AANBIEDINGEN

2.1. Alle aanbiedingen zijn geheel vrijblijvend en zijn geldig zolang de voorraad strekt. Een aanbieding die een termijn bevat, kan door Zanero worden herroepen, zelfs na ontvangst van de order, mits dit binnen vijf werkdagen na ontvangst van die order gebeurt.

2.2. In prijscouranten of op internet (website), offertes en andere documenten vermelde hoeveelheden, gewichten, maten, prijzen e.d. zijn uitsluitend informatief. Hoewel de belangrijkste kenmerken van producten zo nauwkeurig mogelijk worden weergegeven, hebben zij het karakter van een benaderende aanduiding en binden zij Zanero niet.

ARTIKEL 3. OVEREENKOMSTEN

3.1. Een overeenkomst wordt eerst geacht rechtsgeldig te zijn nadat Zanero de order schriftelijk heeft bevestigd of met de uitvoering van de order is begonnen. De inhoud van de overeenkomst wordt bepaald door de offerte en/of opdrachtbevestiging van Zanero en deze algemene voorwaarden.

3.2. Indien na het verstrekken van de opdracht een aanvullende opdracht wordt gegeven, vervalt de oorspronkelijk overeengekomen levertijd.

3.3. Wederpartij en Zanero komen expliciet overeen dat door gebruik van elektronische communicatie een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden gesteld in artikel 3.1 en 3.2 is voldaan. Het ontbreken van een handtekening doet niets af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.

3.4. Er is geen bestelminimum, alle bestellingen boven €50,- worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €50,- wordt een bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht.

ARTIKEL 4. PRIJZEN

4.1. Alle prijzen vermeld door Zanero zijn in euro’s en inclusief BTW en andere kosten, zoals heffingen, die op de overeenkomst van toepassing zijn.

4.2. Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijs, tenzij anders aangegeven.

4.3. Indien na het sluiten van de overeenkomst de prijzen van materialen, belastingen en/of andere factoren die de prijs mede bepalen wijzigen, is Zanero gerechtigd deze wijzigingen door te voeren. Prijswijzigingen van meer dan 10% geven de wederpartij het recht de overeenkomst te ontbinden, mits schriftelijk en binnen zeven dagen na de desbetreffende mededeling. Ontbinding geeft geen recht op schadevergoeding.

ARTIKEL 5. BETALING

5.1. Bij bestellingen via de website kan worden betaald met de beschikbare betalingsmogelijkheden. Betalingen middels factuur, mits overeengekomen, dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

5.2. De wederpartij is in verzuim na afloop van de in lid 1 genoemde betalingstermijn zonder dat een ingebrekestelling vereist is.

5.3. Zanero is bevoegd een rente van 1.5% per maand over het openstaande bedrag in rekening te brengen vanaf de vervaldatum.

5.4. Alle door Zanero gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten in een geschil komen voor rekening van de wederpartij.

5.5. Betalingen strekken altijd eerst tot voldoening van de oudste openstaande posten, rente en kosten daaronder begrepen.

ARTIKEL 6. AFKOELINGSPERIODE, ANNULERING EN RETOUREN

6.1. Consumenten hebben een afkoelingsperiode van 30 dagen na levering, mits de verpakking niet is geopend. Bedrijven zijn hiervan uitgesloten.

6.1A. Retour-aanvragen dienen via [email protected] te worden ingediend met vermelding van het bestelnummer en de reden van retour. Afhankelijk van de reden kan het pakket gefrankeerd of kosteloos worden geretourneerd.

6.2. Het product mag niet gebruikt zijn en dient onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

6.3. Indien aan de voorwaarden is voldaan, betaalt Zanero binnen 30 dagen na ontvangst terug.

6.4. Bij annulering door bedrijven zijn alle gemaakte kosten en gederfde winst opeisbaar, met een minimum van 10% van de hoofdsom.

6.5. Als door retour de orderwaarde onder de €50,- daalt, kan Zanero alsnog verzendkosten in rekening brengen.

ARTIKEL 7. LEVERTIJD, LEVERING, RISICO

7.1. Zanero streeft naar verzending binnen 14 dagen voor bestellingen geplaatst voor 22:00 uur. Levertijden zijn bij benadering en geen fatale termijnen.

7.2. Bij niet-thuis wordt een notitie achtergelaten, waarna de goederen de volgende dag opnieuw worden aangeboden of kunnen worden opgehaald bij een postkantoor.

7.3. Voor leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

7.4. De leveringstermijn kan worden verlengd bij vertraging in fabricage, verzending of andere omstandigheden buiten de macht van Zanero.

7.5. Wederpartij is verplicht de goederen in ontvangst te nemen en te controleren. Indien weigering plaatsvindt, worden de goederen opgeslagen op risico en kosten van wederpartij.

ARTIKEL 8. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

8.1. Zanero zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

8.2. Zanero is gerechtigd om de opdracht uit te besteden aan derden zonder toestemming van de wederpartij.

ARTIKEL 9. GARANTIE/RECLAME

9.1. Zanero garandeert dat de geleverde producten geschikt zijn voor hun doel.

9.2. Indien een product beschadigd of niet conform de bestelling is, kan de wederpartij dit retourneren.

9.3. De garantie ligt bij de fabrikant van de betreffende zaken.

ARTIKEL 10. KEURING

Zanero controleert de zaken voor levering. De wederpartij heeft recht om op eigen kosten vooraf te keuren.

ARTIKEL 11. NIET-NAKOMING/ ONTBINDING/OPSCHORTING

Zanero kan bij niet-nakoming van de wederpartij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst ontbinden of opschorten.

ARTIKEL 12. EIGENDOMSVOORBEHOUD

Levering onder rembours of achteraf betalen geschiedt onder eigendomsvoorbehoud.

ARTIKEL 13. AANSPRAKELIJKHEID

Zanero is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door tekortkomingen, behalve bij opzet of grove schuld.

ARTIKEL 14. OVERMACHT

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Zanero, zoals oorlog, epidemieën, of tekortkoming van leveranciers.

ARTIKEL 15. PERSOONSGEGEVENS

Zanero zal de gegevens van de wederpartij alleen verwerken conform het privacybeleid.

ARTIKEL 16. PARTIELE NIETIGHEID

Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.

ARTIKEL 17. PLAATS VAN NAKOMING, TOEPASSELIJK RECHT, BEVOEGDE RECHTER

Op alle overeenkomsten met Zanero is Nederlands recht van toepassing.

ARTIKEL 18. REVIEWS

Reviews dienen te voldoen aan specifieke richtlijnen en kunnen worden verwijderd bij niet- naleving.